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다음머니DAUM MONEY

연중무휴 24시간 접수010-2817-5574

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DAUM MONEY  /  CREDIT CARD CASH GUIDE

삼성카드현금화는 접수와
카드사 처리를 갈라 보면
막힌 자리가 금방 보입니다

진행이 멈추면 어느 편이 멈췄는지가 먼저입니다. 접수는 다음머니가 맡고 심사와 승인은 카드사가 맡습니다. 두 편을 갈라 두면 물을 자리도 바로 정해집니다.

다음머니날 가림 없는 24시간 접수
접수 창구
전화와 문자, 쉬는 날 없이
접수가 맡는 자리
조건 안내 · 실수령 셈 · 입금
카드사가 맡는 자리
한도 · 심사 · 승인
02

안내할 때의 네 가지 약속

접수가 어디까지 맡는지 미리 그어 둔 선입니다.

경계

맡는 자리를 먼저 그어 둡니다

상담에서 접수 몫과 카드사 몫을 먼저 갈라 드립니다. 조건 안내와 실수령 셈, 입금은 접수 몫입니다. 한도와 심사, 승인은 카드사 공식 창구 몫입니다.

답변

모르는 항목은 모른다고 적습니다

카드사가 쥔 기준은 접수에서 알 수 없습니다. 그 즉시는 어디로 물으면 되는지 짚어 드립니다. 범위를 넘는 질문에 답을 꾸며 드리지 않습니다.

안내

멈춘 편을 글로 말씀드립니다

진행이 늦어지면 어느 편이 멈췄는지 글로 보내 드립니다. 접수에서 생긴 일이면 바로 풀고 카드사에서 걸린 일이면 기다리는 자리까지 적습니다. 멈춰 있는 사이에 추가로 올라가는 건은 없습니다.

범위

값을 함부로 말하지 않습니다

여기 적은 내용은 두 편이 맡는 자리를 갈라 둔 일반 안내입니다. 실제 조건은 상담 자리에서 카드 상태를 보고 정해집니다. 심사와 청구 근거는 카드사로 넘깁니다.

03

삼성카드현금화 진행에서 두 편이 오가는 길

어느 걸음이 어느 편 몫인지 적었습니다.

  1. 01

    접수 걸음

    카드사와 받고 싶은 금액을 받아 조건을 맞춥니다. 개월수까지 서면 실수령을 셈해 드립니다. 여기까지는 접수에서 다 끝납니다.

  2. 02

    카드사 걸음

    결제 요청이 올라가면 조회와 승인은 카드사가 봅니다. 걸리는 시간도 그 흐름을 탑니다. 접수에서 앞당겨 드릴 수 없는 자리입니다.

  3. 03

    다시 접수로

    승인이 확인되면 입금은 접수에서 바로 처리합니다. 들어온 금액과 셈해 드린 실수령을 맞춰 보세요. 다음 청구 금액도 접수에서 알려 드립니다.

04

안내에 쓰는 말 풀이

적힌 말을 그대로 두고 뜻을 달았습니다.

남은 한도
카드에 걸린 한도에서 지금 쓸 수 있게 열려 있는 금액입니다. 이 값을 정하는 곳은 카드사이고 접수는 어디서 보는지만 안내합니다.
결제일
카드마다 정해 둔 정산 기준 날짜입니다. 이 날이 지나 청구가 마무리되면 그만큼 한도가 열립니다.
개월수
결제한 금액을 몇 달에 나눠 담을지 정하는 값입니다. 고를 수 있는 범위는 카드사 정책이 열어 둔 만큼입니다.
승인
카드사가 올라온 요청을 받아들인 상태입니다. 이 걸음은 온전히 카드사 몫입니다.
매입
결제한 건이 카드사로 가서 정산에 붙는 단계입니다. 승인된 뒤 매입까지 잠깐 시간이 걸립니다.
실수령
수수료를 뺀 뒤 계좌에 실제로 들어올 금액입니다. 이 값은 접수에서 셈해 글로 보내 드립니다.
05

삼성카드현금화에서 접수가 맡는 자리

다음머니가 끝내는 걸음을 풀어 적었습니다.

조건을 맞추고 값을 셈합니다

접수는 카드사와 금액을 앞서 받습니다. 남은 값과 결제일을 보고 올릴 금액을 같이 잡습니다.
개월수까지 서면 그 즉시 실수령을 셈해 드립니다.
달마다 나갈 금액도 같이 적어 드립니다.
여기까지는 카드사를 거치지 않는 걸음입니다.

입금과 안내도 접수 몫입니다

승인이 확인되면 입금은 접수에서 바로 처리합니다.
본인 명의 계좌로만 넣어 드립니다. 다음 결제일 청구 금액도 접수에서 안내드립니다.
되물을 항목이 생기면 같은 번호로 물어보세요.

삼성카드현금화는 조건 안내와 셈, 입금이 접수 몫입니다. 심사와 승인은 카드사 몫입니다.
조건 맞추기 — 접수 몫입니다
실수령 셈 — 접수 몫입니다
입금 처리 — 접수 몫입니다
다음 청구 안내 — 접수 몫입니다
06

카드사가 쥐고 있는 자리

접수에서 손댈 수 없는 걸음을 이어 적었습니다.

한도와 심사는 카드사가 봅니다

한도를 얼마로 둘지는 카드사가 정해 둡니다. 그 기준은 공개 범위도 카드사가 정합니다.
접수는 당장 쓸 수 있는 값을 어디서 보는지만 안내합니다.
값이 줄어 있어도 접수에서 올려 드릴 수 없습니다.

승인과 처리 시간도 카드사 몫입니다

결제 요청이 올라가면 조회와 승인은 카드사가 봅니다.
조회가 몰리는 시간대에는 그만큼 길어집니다.
접수에서 앞당겨 드릴 수 있는 자리가 아닙니다. 늦어지면 어디까지 갔는지 글로 일러 드립니다.
취소도 카드사 처리 기간을 따릅니다.

한도와 심사, 승인 시간은 카드사가 정해 접수에서 바꿀 수 없습니다.
한도 산정 — 카드사 몫입니다
심사 기준 — 카드사 몫입니다
승인 처리 — 카드사 몫입니다
취소 기간 — 카드사 몫입니다
07

삼성카드현금화 두 편을 두고 들어온 질문

전화로 자주 받는 질문을 모았습니다.

CONTACT

삼성카드현금화 문의를 받습니다

접수가 맡는 자리부터 갈라 알려 드립니다. 전화와 문자로 쉬는 날 없이 받습니다.

전화상담
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